12306就无座票与二等座票同价进行回应
24日，网络上关于“无座票和二等座票价格相同”的话题引发热议，许多网友表示困惑，认为无座票虽然价格与二等座相同，但并不存在固定的座位，这使得票价的合理性受到质疑。对此，铁路12306客服向媒体回应称，无座票的完整名称是“无固定座位票”，它与二等座票属于相同的席别和等级，因此定价相同，并且目前没有办法单独降低无座票的票价。客服还提到，高铁车厢内设置了指示灯，绿色和黄色的灯分别表示该座位尚未被乘客占用或尚未售出，允许无座乘客在这些位置临时休息，但持票乘客在上车后需要主动让座。针对部分网友提出的票价差异化建议，客服表示已经记录并将反馈。需要说明的是，并非所有高铁的二等座都提供无座票，这种票仅在某些线路和高峰期进行适量销售，以满足乘客的出行需求，通常数量较少。